Нужна помощь?

Что такое Nimbuzz?

Nimbuzz - это бесплатные звонки и бесплатное общение!

Nimbuzz объединяет в себе все самые популярные мессенджеры, которыми вы пользуетесь ежедневно на своем компьютере: ICQ, Skype, GoogleTalk, MSN, AIM. Все ваши контакты - в одном списке и в одном приложении.

Как работает Nimbuzz?

Чтобы начать использовать Nimbuzz, вам нужно скачать и установить эту программу. В своей работе Nimbuzz Mobile использует интернет-соединение на вашем телефоне или доступную сеть Wi-Fi. Таким образом Nimbuzz экономит ваши деньги на междугородних и международных звонках. Для установки программы перейдите по ссылке http://get.nimbuzz.com в вашем мобильном браузере.

Сколько стоит использование Nimbuzz?

Все продукты Nimbuzz полностью бесплатны. Мы не взимаем плату за скачивание или использование программ. Тем не менее, стоимость передачи данных зависит от тарифного плана вашего оператора. Мы рекомендуем использовать безлимитный тариф на передачу данных (если ваш оператор поддерживает такие тарифы).

Использование службы "Звонки" может быть платное (уточните у вашего оператора связи).
Подробнее.

Как установить Nimbuzz?

Используя браузер в мобильном телефоне, перейдите по ссылке: http://get.nimbuzz.com или перейдите сюда загрузки для загрузки и установки.

My widget has disappeared/doesn't work - what happened?

For a number of technical reasons, we have discontinued Nimbuzz Widgets. From November 16th, they will no longer be available to download from www.nimbuzz.com.
Also, existing widgets that have been placed on the profile page of a social network will no longer work.
If you are using your widget on Facebook, you won't have to do anything. We will automatically remove the widget for you.
If you see a white box where the widget used to be, just click on the link and you'll be shown instructions on how to remove it. It's really easy.
Finally, if you have any problems, please email support@nimbuzz.com

Как установить Nimbuzz на мой мобильный телефон?

• Используя мобильный браузер, перейдите по ссылке http://get.nimbuzz.com
• выберите марку и модель вашего телефона
• выберите язык и нажмите "Скачать"

Nimbuzz работает на большинстве моделей, поддерживающих услугу «Мобильный Интернет». Если у вас в телефоне есть возможность использования мобильного Интернета, то, скорее всего, вы сможете работать и с Nimbuzz. Тем не менее, если проблемы все-таки возникли, пожалуйста, проконсультируйтесь в нашем Форуме.

Какие аппараты поддерживают Nimbuzz?

Чтобы использовать Nimbuzz, вам нужен аппарат с поддержкой мобильного Интернета, настроенное интернет-соединение или доступная Wi-Fi сеть. Сейчас мы поддерживаем более 1000 моделей телефонов и постоянно добавляем новые. Проверьте, есть ваш телефон в списке аппаратов здесь в списке поддерживающих аппаратов:.

Если вы не нашли своего телефона в списке аппаратов, отправьте нам сообщение на support (at) nimbuzz.com, указав марку и модель вашего телефона. Мы сообщим вам, как только появится версия для вашего аппарата.

Как настроить телефон для работы с Nimbuzz?

Некоторые операторы продают телефоны с уже предустановленными приложениями и подключенными услугами. Иногда эти установки запрещают другим приложениям (как Nimbuzz) использовать соединение с сетью Интернет. Также помните, что после покупки аппарата и подключения услуги «Мобильный Интернет» вам, возможно, придется самостоятельно настроить аппарат. Проверить настройки можно здесь.

Я получаю сообщение об ошибке: “Проверка socket-соединения... Не удалось установить соединения” или “Проверка HTTP-соединения... Не удалось установить соединения”. Что мне делать?

Проверьте ваше соединение с Интернет после установки Nimbuzz.

Если вы получаете сообщение об ошибке: “Проверка socket-соединения... Не удалось установить соединения” или “Проверка HTTP-соединения... Не удалось установить соединения”, то проверьте ваши настройки здесь и измените их при необходимости. Если и после этого вам не удается установить соединение, напишите нам на support at nimbuzz dot com .

В меню нет опции подключения Dial-Up VoIP.
Почему?

Мы убрали из меню опцию подключения Dial-Up VoIP, т.к. разрабатываем новую, улучшенную версию услуги. Если вы используете сеть 2.5G, 3G или WiFi - вы можете по-прежнему звонить своим друзьям. Абонентам сетей 2G vs приносим свои извинения за неудобства.

Как мне звонить, используя SIP?

Версии для S60 позволяют испольовать SIP-аккаунты сторонних компаний.

SIP (протокол инициализации сеанса связи) – это протокол, используемый для установки, изменения и завершения телефонных вызовов VOIP. Используя SIP, вы можете звонить практически бесплатно на местные фиксированные и мобильные телефонные номера. Вы можете звонить, используя SIP, на номера из телефонной книги. Перед этим вам необходимо активировать вашу учетную запись у SIP-провайдера. Стоимость услуги определяется провайдером SIP.

SIP calling is mostly used to make cheap international calls. A list of SIP providers can be found here.

Для активации учетной записи SIP перейдите в Функции > Настройки > Аккаунты SIP.
После этого вы сможете совершать VoIP-звонки контактам в вашей телефонной книге.

Как добавить контакт?

• выберите Меню > Контакты > Добавить контакт
• вы можете добавлять только контакты из сети Nimbuzz или GoogleTalk

Как пригласить друга?

• выберите Меню > Контакты > Пригласить друзей

Как начать чат?

Выберите пользователя в вашем контакт-листе и нажмите «Начать чат». Программа откроет окно чата, где вы и сможете печатать ваши сообщения. Для отправки нажмите Функции > Ок. При получении входящего сообщения раздастся звуковой или вибро-сигнал.

Чтобы закрыть сессию чата, выберите Меню > Закрыть чат.

Не получается совершать и принимать звонки

Причин возникновения этой проблемы может быть несколько.

• Некоторые телефоны (MIDP 1.0) не предоставляют доступ к использованию голосовой связи сторонними приложениями.
• Проверьте, зарегистрирован ли ваш номер телефона в сети Nimbuzz (это необходимо для того, чтобы вы могли принимать звонки).
• Убедитесь, что вы можете совершать обычные звонки (не с помощью Nimbuzz).

Как отправить файл?

• В главном меню выберите пункт Сообщения > Отправить файл.
• Выберите пользователя, которому вы хотите отправить файл, и нажмите ОК.
• Выберите в проводнике файлы, которые вы хотите отправить. Когда Nimbuzz запросит разрешение для доступа к файлам в вашем телефоне, вам нужно выбрать «Разрешить».
• Добавьте описание файла перед отправкой.

На вашем экране появится индикатор загрузки, показывающий статус передачи файла. Полученные файлы можно просмотреть в онлайн-галерее (через Главное меню) или в полученных сообщениях.

Как отправить фотографию?

• В главном меню выберите Сообщения > Отправить фотографию.
• Выберите пользователя в вашем контакт-листе и нажмите «Далее». Nimbuzz запустит фотокамеру на вашем телефоне и предложит выбрать необходимое разрешение снимка (чтобы оптимизировать размер отправляемого файла).
• Нажмите "Снимок". Nimbuzz сделает снимок,после чего вы сможете его просмотреть и отредактировать название файла.
• Добавьте описание файла перед отправкой.

На вашем экране появится индикатор загрузки, показывающий статус передачи фотографии. Полученные файлы можно просмотреть в онлайн-галерее (через Главное меню) или в полученных сообщениях.

Как подключить прочие сервисы мгновенных сообщений (напр., ICQ)?

• Выберите Меню > Настройки > Сервисы
• Вы можете подключить следующие сервисы: ICQ, Google Talk, Skype, AIM, Hyves, Jabber, Windows LIVE (MSN), Yahoo!, Gadu Gadu

Как отправить голосовое сообщение

• в главном меню выберите пункт "Сообщения"
• выберите пункт "Отправить голосовое сообщение"
• вам будет предложено провести тест функции аудиозаписи. Если ваш телефон поддерживает эту функцию, вы сможете продолжить.
• выберите одного или нескольких пользователей, кому вы хотите отправить голосовое сообщение и нажмите "Далее".
• нажмите "Записать" для начала записи
• вы можете прослушать или перезаписать ваше голосовое сообщение
• если запись готова, нажмите "Отправить"
• пользователь получит уведомление о входящем сообщении и сможет его скачать

Что такое "Телефонная книга"?

Функция «Телефонная книга» в Nimbuzz позволяет вам звонить пользователям напрямую из приложения. Стоимость звонка определяется тарифным планом оператора.

Вы также можете воспользоваться услугой SIP-телефонии для экономии на звонках за границу. Чтобы узнать больше о технологии и условиях использования – перейдите в пункт меню «SIP».

Функция «Телефонная книга» в Nimbuzz также позволяет вам сохранить резервную копию вашей телефонной книги и при необходимости восстановить ее с сервера. Эта функция крайне удобна на случай утери телефона или покупки нового.

Импорт контактов: Телефонная книга > Импортировать контакты > Выбрать контакты или Добавить все контакты

Создание резервной копии телефонной книги: Телефонная книга > Создать резервную копию

Для восстановления: Телефонная книга > Восстановление книги

Как управлять комнатой чата?

На данный момент управление чатами доступно только для Java-клиентов, поддержка Symbian и находится в разработке.

Управление комнатами чата доступно только для владельцев комнат и в клиентах версий 0.9.5 и выше. Если вы являетесь владельцем комнаты и хотите удалить спаммера или флудера из комнаты,

• то откройте Меню из окна чата
• выберите "Управление чатом"
• выберите нужный пункт меню (удалить из комнаты или забанить)

Как бесплатно создать рингтоны?

Nimbuzz Ringtone позволяет вам создавать мелодии для мобильного телефона из ваших музыкальных файлов. Вы можете создавать неограниченное количество рингтонов и делиться ими с другими пользователями Nimbuzz.

• Перейдите "по ссылке", чтобы выбрать музыкальный файл и начать использование Nimbuzz Ringtone. Файл должен быть в формате mp3 и его размер не превышать 15 Мб.
• Нажмите "Загрузить файл", чтобы выбрать и загрузить файл в Nimbuzz Ringtone. Как тольйо файл загрузится, встроенный плеер начнет его проигрывать (убедитесь, что ваши колонки включены).
• С помощью красного и зеленого курсоров выберите ту часть мелодии, которую вы хотите использовать в качестве рингтона. Вы так же можете ввести время начала и конца отрезка вручную. Максимальная длина рингтона - 29 секунд.
• Управляйте прослушиванием рингтона с помощью доступных кнопок.
• Когда звучание рингтона полностью вас удовлетворит, нажмите "Отправить на мобильный". Вы получите рингтон на мобильный, как только войдете в вашу учетную запись Nimbuzz.

Как установить Nimbuzz PC?

• перейдите на www.nimbuzz.com/ru/pc/
• выберите какой клиент для PC вы хотите загрузить
• нажмите для загрузки и установки
• Заругистрируйтесь или войдите с вашим именем пользователя и паролем в сети Nimbuzz
• выберите сервисы, которые вы используете, и добавьте ваших друзей.

Какие операционные системы поддерживают Nimbuzz?

Nimbuzz can be downloaded for Windows XP, Windows Vista and MacOS X 10.4.5 and above (Intel). Linux versions are coming soon.

Как добавить контакт?

• выберите Добавить > Добавить контакт
• или выберите Меню > Контакты > Добавить контакт
• вы можете добавить пользователей только из сервисов Nimbuzz, MSN Live, Gtalk и Jabber

Как пригласить друга?

• или выберите Меню > Контакты > Пригласить друга

Как начать чат?

• выберите пользователя, с которым вы хотите начать чат, и кликните на его имя два раза.

Как совершить звонок?

• выберите пользователя, которму вы хотите позвонить и нажмите зеленую кнопку справа
• если зеленая кнопка неактивна, то это означает, что у пользователя отключены функция звонков.
• функция звонков доступна для пользователей Nimbuzz, Windows Live (MSN), GoogleTalk и Yahoo

Не получается совершать и принимать звонки

Причин возникновения этой проблемы может быть несколько.

• проверьте работу наушников и спикерфона
• перейдите в пункт Инструменты > Функции > Подключить Nimbuzz Voice
• проверьте аудио-настройки. Перейдите в пункт Инструменты > Голосовая связь > Микрофон/Спикер или Меню > Ringer. После настройки перейдите в пункт Инструменты > Проверка связи

Как отправить файл?

• выберите пользователя, которому вы хотите отправить файл
• дваждый кликните на имя пользователя и выберите "Отправить файл"

Как открыть полученный файл?

• вы получите оповещение, когда вам отправят файл
• выберите пункт Возможности > Файлы > выберите файл > кликните дважды для загрузки

Как подключить прочие сервисы мгновенных сообщений (напр., ICQ)?

• выберите пункт Меню > Файл
• выберите "Показать настройки сервисов"
• вы можете подключиться к следующим сервисам: AIM, Google Talk, Hyves, Jabber, Windows Live (MSN) и Yahoo! IM.

I have problems upgrading my PC client on Vista

• Vista users should upgrade the PC client while running in Administrator mode. To do so, first exit Nimbuzz by right clicking the Nimbuzz icon in the system tray and selecting "Exit". Next, locate the Nimbuzz icon on your desktop, right click and select "Run as Administrator". Nimbuzz will now start and once you sign-in you will be able to upgrade.

I have Nimbuzz Mac 1.0.0 and want to upgrade to Nimbuzz Mac 1.0.1. How can I do that?

• Please download the Nimbuzz Mac 1.0.1 from http://get.nimbuzz.com/macosx/ and install the Mac 1.0.1 version manually.
  From Mac 1.0.1, you can choose "Check for Updates" in the menu to upgrade without leaving Nimbuzz.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль, вы можете сбросить пароль, отправив запрос. Нажмите в списке поддерживающих аппаратов:.

Если вы используете Nimbuzz Mobile, то запросить детали вашей учетной записи можно следующим образом: перейдите в пункт
Настройки > Настройки учетной записи > Регистрация > Забыли пароль?
Если при регистрации вы указали ваш мобильнй телефон, то вам придет SMS с деталями учетной записи (включая пароль)!

Как поменять пароль?

Вы можете сменить пароль на нашем сайте. Перейдите на http://web.nimbuzz.com
Регистрация > прокрутите до конца страницы > Настройки > Сменить пароль.

В Nimbuzz PC: перейдите в пункт
Файл > Настройки учетной записи > Сменить пароль.

Как восстановить имя пользователя?

Если вы забыли ваше имя пользователя, вы можете запросить его по email, отправив запрос. Нажмите в списке поддерживающих аппаратов:.

Если вы используете Nimbuzz Mobile, то запросить детали вашей учетной записи можно следующим образом: перейдите в пункт
Настройки > Настройки учетной записи > Регистрация > Забыли пароль?
Если при регистрации вы указали ваш мобильнй телефон, то вам придет SMS с деталями учетной записи (включая имя пользователя)!

Как сменить номер телефона?

• Nimbuzz Mobile - Меню > Настройки > Настройки учетной записи > Номер мобильного телефона
• Nimbuzz PC - Файл > Настройки учетной записи > Номер мобильного телефона > измените номер телефона > Изменить

Как сменить email?

• Nimbuzz Mobile - Меню > Настройки > Настройки учетной записи > E-mail address
• Nimbuzz PC - Файл > Настройки учетной записи > Адрес e-mail > измените e-mail > Сохранить настройки