NimbuzzOut to nowa funkcja dostępna na komórkach z Nimbuzz lub na PC, dzięki której można tanio dzwonić na telefony komórkowe i stacjonarne.

NimbuzzOut nawiązuje połączenie VoIP za pośrednictwem sieci internetowej, 3G lub Wi-Fi.
Za pomocą kredytu NimbuzzOut możesz płacić za połączenia na telefony stacjonarne i komórkowe (tutaj możesz sprawdzić wysokość opłat).

Aby korzystać z NimbuzzOut, musisz:

1. Nimbuzz jest zainstalowany na telefonie komórkowym lub PC
2. Konto Nimbuzz
3. Kredyt NimbuzzOut

Nimbuzz możesz pobrać bezpośrednio na swój telefon z naszej witryny lub z adresu get.nimbuzz.com. Wersję na komputer PC można pobrać z witryny www.nimbuzz.com

Możesz skorzystać z istniejącego konta Nimbuzz i kupić kredyt NimbuzzOut za pośrednictwem naszej witryny lub z poziomu aplikacji: Przejdź do zakładki „Połączenie” > Kliknij na górnym pasku zakładki „Połączenie” > Wybierz jako dostawcę VoIP NimbuzzOut > Kliknij opcję kupna kredytu > Wykonuj polecenia wyświetlane na ekranie

Jeżeli korzystasz z Nimbuzz na PC, kliknij stan konta w prawym górnym rogu okna klienta, aby kupić kredyt NimbuzzOut.

Aplikacja NimbuzzOut jest dostępna dla telefonów współpracujących z systemami Nokia Symbian S60 3 i 5 edycji, iPhone oraz urządzeń iPod Touch. Zajrzyj na www.nokia.com, aby sprawdzić czy na Twoim telefonie Nokia działa system S60 3 lub 5 generacji (Wybierz urządzenie > Sprawdź specyfikację > Sprawdź oprogramowanie).

NimbuzzOut współpracuje także z Nimbuzz dla PC.

W najbliższej przyszłości przygotujemy NimbuzzOut do współpracy z większą liczbą modeli telefonów oraz komputerami Mac.

Obsługujemy połączenia ze wszystkich krajów, ale w niektórych państwach istnieją pewne ograniczenia przy płatności kartami kredytowymi, co w konsekwencji oznacza brak możliwości nawiązania połączenia. Listę krajów, które nie są obsługiwane, znajdziesz tutaj .

Tak, nie ma konieczności tworzenia kolejnego konta.
Można skorzystać z istniejącego konta Nimbzz i za jego pomocą kupić kredyt NimbuzzOut.

Nie, w chwili obecnej nie mamy w ofercie takiej opcji.

Jeżeli chcesz zadzwonić na numer jednego z kontaktów ze swojej książki telefonicznej, gdy jesteś zalogowany do Nimbuzz:
Przejdź do zakładki „Połączenie” > Kliknij na górnym pasku > Wybierz NimbuzzOut jako dostawcę VoIP > Wróć do książki telefonicznej > Wybierz kontakt z książki telefonicznej Nimbuzz i kliknij na nim. Połączenie zostanie nawiązane!

Make sure that all the phone numbers in your phonebook are in international format. To avoid any formatting problems, always start the number with "+" followed by the country code and the phone number.

Jeżeli chcesz wybrać numer, którego nie ma Twojej książce telefonicznej, gdy jesteś zalogowany do Nimbuzz:
Przejdź do zakładki „Połączenie” > Kliknij u góry na pasku „Wybierz numer” > Nie zapomnij podać na początku numery kierunkowego kraju, poprzedzonego znakiem „+” (np.: +44 i numer telefonu, na jaki chcesz zadzwonić w Wielkiej Brytanii).

Aby uniknąć problemów z formatowaniem, zawsze rozpoczynaj numer od znaku „+”, następnie podaj numer kierunkowy kraju i dopiero na końcu numer telefonu.

Aby nawiązać połączenie za pomocą NimbuzzOut na PC, wybierz zakładkę „Przyciski” i wprowadź numer, na który chcesz zadzwonić. Pamiętaj o podaniu kodu kierunkowego kraju.

Aby zmienić dostawcę VoIP, kliknij stan konta NimbuzzOut, wybierz „Ustawienia VoIP”, naciśnij przycisk „Dostawca SIP”, wskaż na liście dostawcę SIP i podaj swoją nazwę użytkownika i hasło.

Podczas nawiązywania połączenia Twój numer telefonu nie będzie widoczny. Na ekranie telefonu osoby, do której zadzwonisz, wyświetlona zostanie informacja „Nieznany” lub „Pusty”.
W niektórych przypadkach możliwie jest, że wyświetlony zostanie losowy numer, w zależności od operatora lub kraju, do którego zatelefonujesz.

Aby sprawdzić jakość dźwięku, zatelefonuj do naszego bota testowego. Jeżeli słyszysz swój głos i go nagrać przez kilka sekund, to znaczy, że możesz spokojnie nawiązać połączenie i jakość dźwięku jest poprawna.

Jeżeli masz problem z nawiązaniem połączenia lub nie słyszysz naszego bota testowego, wyślij nam wiadomość na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com i podaj następujące informacje:

1. Twoja nazwa użytkownika Nimbuzz (np. Użytkownik123)
2. Klient aplikacji Nimbuzz i używana wersja (np. Symbian 2.2)
3. Rodzaj połączenia (np.: 3G, GPRS, Wi-Fi, itd.)
4. Nazwa Twojego operatora i kraj (np.: Vodafone w Wielkiej Brytanii).
5. Kraj i numer, pod który chciałeś zatelefonować (o ile dotyczy danej usługi)

Ceny połączeń mogą się różnić w zależności od miejsca, do którego chcesz zatelefonować. Sprawdź ceny, za pomocą naszego kalkulatora połączeń dla każdego kraju.

Nimbuzz korzysta z transmisji danych, za co Twój operator będzie naliczał opłaty, chyba że posiadasz nieograniczony dostęp do takich usług lub korzystasz z darmowego hotspotu Wi-Fi. Więcej informacji uzyskasz u swojego operatora. Zalecamy abonament z nieograniczoną transmisją danych, który możesz wykupić u swojego operatora.

Kredyty możesz nabyć za pośrednictwem naszej witryny lub z poziomu aplikacji Nimbuzz:
Przejdź do zakładki „Połączenie” > Kliknij na górnym pasku > Wybierz NimbuzzOut jako dostawcę VoIP > Kliknij opcję kupna kredytu > Wykonuj polecenia wyświetlane na ekranie

Aby kupić kredyt do NimbuzzOut na PC, kliknij stan konta NimbuzzOut w prawym górnym rogu klienta i wybierz „Kup kredyt NimbuzzOut”. Automatycznie otwarta zostanie strona zakupów NimbuzzOut.

Tak. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i informacją o cenie zakupu. Możesz także zalogować się na naszej witrynie i sprawdzić historię zakupów oraz uzyskać kopię informacji o dokonanych zakupach.

W chwili obecnej akceptujemy płatności dokonywane następującymi rodzajami kart kredytowych: Visa oraz MasterCard. Rozważamy wprowadzenie w przyszłości innych form płatności, takich jak np. PayPal.

Nie, nie ma opłat abonamentowych. NimbuzzOut to usługa typu prepaid.

Jeżeli będziesz korzystać z NimbuzzOut przynajmniej raz na 6 miesięcy, kredyt nie wygaśnie.
Jeżeli przestaniesz korzystać z kredytu NimbuzzOut, będziemy co tydzień wysyłać Ci wiadomość pocztą elektroniczną, aż do wygaśnięcia konta po 6 miesiącach.

Tak.

Nie. Ta opcja nie jest jeszcze dostępna.

Nie. Ta opcja nie jest jeszcze dostępna.

Nie. Nimbuzz nie obsługuje jeszcze takiej funkcji.

Nimbuzz nie nalicza opłat za połączenia przychodzące. Choć nie przydzielamy naszym użytkownikom konkretnych numerów telefonów Nimbuzz, połączenia przychodzące poza VoIP nie są przez Nimbuzz uwzględniane. Skontaktuj się ze swoim operatorem, aby dowiedzieć się więcej o opłatach za połączenia przychodzące zza granicy.

Wybierając kartę kredytową jako formę płatności, musisz starannie sprawdzić podane informacje, w przeciwnym razie zamówienie może zostać odrzucone.

Upewnij się, że podany adres zgadza się z adresem podanym przy wprowadzaniu danych karty kredytowej.

Nie akceptujemy kart debetowych. Akceptujemy wyłącznie płatności dokonywane przy pomocy kart kredytowych.

Ważne:
Aby skorzystać z karty kredytowej do przeprowadzenia transakcji w Internecie, musisz mieć włączoną obsługę transakcji międzynarodowych i wolne środki na koncie. Informacje na ten temat możesz uzyskać w swoim banku.

Jeżeli nie ma problemów z Twoją kartą kredytową oraz masz włączoną obsługę transakcji międzynarodowych, wyślij nam wiadomość e-mail na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com zawierającą następujące informacje:

• Dowolny komunikat o błędzie wyświetlony podczas próby dokonania płatności.
• Wszelkie inne informacje, które mogą okazać się przydatne.

W chwili obecnej nie obsługujemy kart kredytowych z krajów wymienionych tutaj

Skorzystaj z innej karty kredytowej. Jeżeli nie masz dostępnej karty, nie będziemy w stanie zasilić Twojego konta dodatkowymi kredytami.

Ważne: Rozważmy możliwość wprowadzenia w przyszłości alternatywnych form płatności, takich jak np. PayPal.

Spróbuj zamknąć i uruchomić aplikację ponownie, aby odświeżyć stan kredytu.
Jeżeli to nie pomoże, prześlij poniższe informacje do naszego działu pomocy

1. Twoja nazwa użytkownika Nimbuzz (np. Użytkownik123)
2. Klient aplikacji Nimbuzz i używana wersja (np. Symbian 2.2)
3. Rodzaj wykorzystywanej karty kredytowej i ostatnie 4 cyfry jej numeru
4. Data i godzina dokonania płatności (np. 25/07/2009 10:30AM)

Aby uniknąć potencjalnych oszustw oraz dla zachowania bezpieczeństwa, użytkownicy NimbuzzOut nie mogą w ciągu tygodnia wykupić więcej niż 53 $ na połączenia.
W zależności od aktywności na koncie limit zostanie podniesiony, umożliwiając zakup dodatkowych kredytów.

Tak. Kredyt można zakupić korzystając z uprzednio podanej karty kredytowej lub wybrać inną.

Opłaty są naliczane na podstawie stawek, które można sprawdzić tutaj wraz z czasem każdego wykonanego połączenia.
Jeżeli uważasz, że wystąpił jakiś problem, wyślij nam wiadomość na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com.

Wszystkie transakcje w Nimbuzz są ostateczne i nie podlegają zwrotom.
Użytownikowi nie przysługuje zwrot kosztów za wyjątkiem okresu przedłużonej nieaktywności systemu połączonej z: lokalną utratą dostępu, utratą dostępu do darmowych połączeń, utratą dostępu do połączeń krajowych, utratą dostępu do połączeń międzynarodowych lub innych awarii systemu zdefiniowanych przez Nimbuzz BV.

Abyśmy mogli sprawdzić, na czym polega problem, prosimy o przesłanie podanych niżej informacji na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak tylko będzie to możliwe.

1. Twoja nazwa użytkownika Nimbuzz (np. Użytkownik123)
2. Klient aplikacji Nimbuzz i używana wersja (np. Symbian 2.2)
3. Numer telefonu wraz z numerem kierunkowym, na który chcesz zadzwonić (np. +34957989709 w przypadku Hiszpanii).
4. Data i godzina wystąpienia problemu (np. 25/07/2009 10:30AM)
5. Dowolny komunikat o błędzie oraz informacje, kiedy został wyświetlony. (np. Nie da się nawiązać połączenia).

Abyśmy mogli sprawdzić, na czym polega problem, prosimy o przesłanie podanych niżej informacji na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak tylko będzie to możliwe.

1. Twoja nazwa użytkownika Nimbuzz (np. Użytkownik123)
2. Klient aplikacji Nimbuzz i używana wersja (np. Symbian 2.2)
3. Numer telefonu wraz z numerem kierunkowym, na który chcesz zadzwonić (np. +34957989709 w przypadku Hiszpanii).
4. Data i godzina wystąpienia problemu (np. 25/07/2009 10:30AM)
5. Dowolny komunikat o błędzie oraz informacje, kiedy został wyświetlony. (np. Nie da się nawiązać połączenia).

Abyśmy mogli sprawdzić, na czym polega problem, prosimy o przesłanie podanych niżej informacji na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak tylko będzie to możliwe.

1. Twoja nazwa użytkownika Nimbuzz (np. Użytkownik123)
2. Klient aplikacji Nimbuzz i używana wersja (np. Symbian 2.2)
3. Numer telefonu wraz z numerem kierunkowym, na który chcesz zadzwonić (np. +34957989709 w przypadku Hiszpanii).
4. Data i godzina wystąpienia problemu (np. 25/07/2009 10:30AM)
5. Dowolny komunikat o błędzie oraz informacje, kiedy został wyświetlony. (np. Nie da się nawiązać połączenia).

Abyśmy mogli sprawdzić, na czym polega problem, prosimy o przesłanie podanych niżej informacji na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak tylko będzie to możliwe.

1. Twoja nazwa użytkownika Nimbuzz (np. Użytkownik123)
2. Klient aplikacji Nimbuzz i używana wersja (np. Symbian 2.2)
3. Numer telefonu wraz z numerem kierunkowym, na który chcesz zadzwonić (np. +34957989709 w przypadku Hiszpanii).
4. Data i godzina wystąpienia problemu (np. 25/07/2009 10:30AM)
5. Dowolny komunikat o błędzie oraz informacje, kiedy został wyświetlony. (np. Nie da się nawiązać połączenia).

Wyślij wiadomość z poniższymi informacjami do naszego działu pomocy na adres nimbuzzout-support@nimbuzz.com, a postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć:

• W przypadku wyświetlenia jakiegokolwiek komunikatu o błędzie podczas próby logowania (np. „Twoje kontro zostało zawieszone.” Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy Nimbuzz).
• Wszelkie inne informacje, które mogą okazać się przydatne (np. Czy to pierwszy raz, kiedy pojawił się dany komunikat o błędzie).

Tak. Podstawowym celem, dla którego zbieramy dane użytkowników jest możliwość świadczenia bezpiecznych, stabilnych i wydajnych usług, dostosowanych do indywidualnych wymagań klientów. Nimbuzz nie będzie sprzedawać, udostępniać, handlować ani w żaden inny sposób przekazywać żadnych danych osobowych i/lub informacji o transferze, treści rozmów stronom trzecim bez wyraźnego pozwolenia ze strony użytkownika, za wyjątkiem sytuacji, kiedy wymaga tego prawo lub na wniosek odpowiednich władz.
Zapoznaj się z regulaminem ochrony danych osobowych zamieszczonym na naszej witrynie, aby dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy prywatne dane użytkowników. Przypominamy, że Nimbuzz działa w zgodzie z surowymi europejskimi prawami ochrony danych osobowych. http://www.nimbuzz.com/en/legal/privacy_statement.
Regulamin świadczenia usług można znaleźć tutaj.