Dichiarazione sulla riservatezza di Nimbuzz

Dichiarazione sulla riservatezza

Nimbuzz si impegna a rispettare la privacy e la riservatezza delle informazioni personali, dei dati e dei contenuti delle comunicazioni dei propri utenti. La presente Dichiarazione sulla riservatezza fornisce informazioni riguardo al tipo di dati raccolti da Nimbuzz e alle modalità di utilizzo e di protezione. Con il termine “Nimbuzz” si intende Nimbuzz BV, società nederlandese con indirizzo 301 Rivium Boulevard, LK 2909 Capelle aan den IJssel, The Netherlands, responsabile dell'elaborazione dei dati.
NEL CASO L'UTENTE ABBIA UN'ETÀ INFERIORE AI 16 ANNI, È NECESSARIO FAR LEGGERE LA PRESENTE DICHIARAZIONE DI RISERVATEZZA A UN GENITORE O AL TUTORE LEGALE DELL'UTENTE, ASSICURANDOSI CHE TALI PERSONE ACCONSENTINO ALL'UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE DA PARTE DI NIMBUZZ.

La presente Dichiarazione rientra inoltre nell'Accordo tra l'utente e la società per l'utilizzo dei Servizi di Nimbuzz e del Sito Web di Nimbuzz, come da Condizioni di utilizzo pubblicate (http://www.nimbuzz.com/it/legal/terms_of_use). I termini con lettera iniziale maiuscola utilizzati nella presente Dichiarazione sulla riservatezza sono definiti nelle Condizioni di utilizzo. Avvalendosi dei Servizi di Nimbuzz o del Sito Web di Nimbuzz, l'utente acconsente all'utilizzo dei dati da parte di Nimbuzz come da disposizioni contenute nella presente Dichiarazione.

Le modifiche apportate alla presente Dichiarazione sulla riservatezza potrebbero essere pubblicate in una nuova versione del testo sul Sito Web di Nimbuzz oppure notificate in altro modo agli utenti, come da disposizioni riportate di seguito.

1. CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIE NIMBUZZ?

In concomitanza con la fornitura dei Servizi di Nimbuzz (compresi i Servizi a pagamento di Nimbuzz), Nimbuzz provvederà a raccogliere ed elaborare informazioni sugli utenti, tra cui:

  • le informazioni personali dell'utente, inclusi i dati di contatto (nome, indirizzo, telefono, cellulare, indirizzo e-mail, ecc.) e le informazioni sul profilo (età, sesso, hobby, ecc.);
  • le informazioni sui pagamenti, inclusi gli indirizzi di fatturazione delle carte di credito e di debito dell'utente, il luogo di residenza, ecc.
  • gli elenchi dei contatti dell'utente;
  • le informazioni sulla rete e di natura tecnica (indirizzi IP, operatori di rete, sistema operativo dei dispositivi utilizzati, cookies, ecc.);
  • le informazioni sulle comunicazioni (per es., durata delle conversazioni, numeri di telefono delle chiamate in uscita, numeri di telefono delle chiamate in entrata, ecc.) e
  • i risultati di questionari o sondaggi e le informazioni relative all'utilizzo dei Servizi di Nimbuzz.

2. IN CHE MODO E PERCHÉ NIMBUZZ UTILIZZA LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI?

Le informazioni personali dell'utente o relative ai suoi Dispositivi vengono raccolte per consentire a Nimbuzz (o a volte ad altre società di elaborazione dati selezionate da Nimbuzz) la fornitura dei Servizi di Nimbuzz in modo efficace e soddisfacente, procedendo come segue:


  • elaborando messaggi e chiamate effettuate dall'utente e abilitando altre funzioni dei Servizi di Nimbuzz;
  • ricevendo i pagamenti effettuati dall'utente a fronte dell'utilizzo di Servizi a pagamento di Nimbuzz e inviando ricevute o comunicazioni riguardanti gli acquisti o gli ordini dell'utente;
  • fornendo assistenza tecnica all'utente con risposte a domande e richieste di assistenza per la risoluzione dei problemi;
  • informando gli utenti su aggiornamenti dei servizi o disservizi;
  • risolvendo contese;
  • verificando l'identità dell'utente;
  • verificando per ragioni legali l'osservanza da parte dell'utente dell'Accordo di licenza per l'utente finale e delle politiche di Nimbuzz e impedendo il verificarsi di reati e frodi;
    personalizzando e approfondendo l'utilizzo da parte dell'utente e migliorando i Servizi di Nimbuzz e il Sito Web di Nimbuzz nonché
    informando gli utenti riguardo a prodotti, servizi e offerte aggiuntivi forniti da Nimbuzz.

Nimbuzz conserverà le informazioni personali in diversi file di dati presenti su server situati nei Paesi Bassi.
Nel caso in cui Nimbuzz fornisca all'utente la possibilità di invitare gli amici a unirsi alla community di Nimbuzz, le informazioni di tali contatti verranno utilizzate unicamente allo scopo di generare in modo automatico un messaggio indirizzato a tali potenziali utenti di Nimbuzz. I Servizi di Nimbuzz, inoltre, presentano una funzione che consente di confrontare i contatti della rubrica dell'utente con quelli dell'elenco generale degli utenti di Nimbuzz e di informare l'utente dell'esistenza di contatti già registrati ai Servizi di Nimbuzz e con i quali potrà connettersi. Se un utente è già presente nella rubrica di altri utenti di Nimbuzz, questi ultimi potranno esserne informati e decidere di aggiungere l'utente al loro Elenco contatti.

3. NIMBUZZ TRASFERISCE LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI A QUALCUNO?

Le informazioni personali, i dati o il contenuto delle comunicazioni dell'utente non verranno ceduti, né dati in locazione, né commercializzati né in altro modo trasferiti da parte di Nimbuzz a terzi senza l'esplicito consenso dell'utente interessato (se non dietro obbligo ai sensi delle leggi applicabili o per ordine delle autorità competenti), fatta eccezione per le disposizioni contenute nella presente Dichiarazione.
Nel caso in cui, ai sensi di legge, una qualsiasi autorità faccia richiesta a Nimbuzz o a uno dei suoi partner di conservare e fornire informazioni personali, contenuti e/o dati delle comunicazioni, Nimbuzz e/o i suoi partner dovranno provvedere a ottemperare a tale richiesta.
Nimbuzz opera a livello internazionale e potrebbe avere necessità di trasferire i dati oltre i confini nazionali del paese dell'utente affinché vengano elaborati in altri paesi, inclusi quelli delle società appartenenti al gruppo di Nimbuzz.

4. QUALI ELEMENTI VENGONO RACCOLTI NEL DISPOSITIVO DELL'UTENTE QUANDO SI UTILIZZANO I SERVIZI DI NIM

Per usufruire della maggior parte dei Servizi di Nimbuzz è necessario che l'utente installi un software sul proprio Dispositivo. Tale software consente all'utente di effettuare e ricevere comunicazioni tramite la rete cellulare ovvero tramite Internet nonché di inviare i dati delle comunicazioni necessari oppure altri dati definiti dall'utente stesso (per es., i dati di accesso alla community) tra il Dispositivo dell'utente e la rete.
Inoltre, per i Servizi di Nimbuzz basati su Web potrebbe essere necessario l'utilizzo di "cookies". I Cookies sono informazioni conservate sul Dispositivo dell'utente che consentono di abilitare le applicazioni Web, riconoscendo l'utente o le sue preferenze (per es., la lingua della versione del sito Web maggiormente utilizzato). I Cookies consentono a Nimbuzz di ottenere informazioni riguardanti l'utilizzo dei suoi Siti Web e potrebbero contenere informazioni di identificazione dell'utente.
La maggior parte dei browser per Internet consente agli utenti di scegliere se accettare, utilizzare o richiedere di volta in volta l'autorizzazione all'utilizzo dei Cookies sul proprio Dispositivo. Nel caso in cui l'utente scegliesse di non abilitare i Cookies, alcuni Servizi personalizzati di Nimbuzz potrebbero non essere disponibili.
I messaggi pubblicitari visualizzati durante i Servizi di Nimbuzz o sul Sito Web di Nimbuzz potrebbero essere forniti dai partner di Nimbuzz che fanno pubblicità avvalendosi dei Cookies. Le informazioni raccolte in questo modo (per es., il numero di visite del sito Web o il numero di visualizzazioni di un particolare messaggio pubblicitario) vengono utilizzate per creare pubblicità mirate. Inoltre, le informazioni sul profilo dell'utente (per es., sesso, età e hobby) verranno utilizzate da Nimbuzz per inviare messaggi pubblicitari di potenziale interesse per l'utente.

5. PROFILO UTENTE

Il profilo utente è costituito da tutte le informazioni che l'utente decide di fornire al momento della creazione dell'account ovvero durante la sua gestione per l'utilizzo dei Servizi di Nimbuzz (per es., nome utente di Nimbuzz, nome completo, indirizzo, numeri di telefono, sesso, data di nascita, lingua, stato e qualsiasi altra informazione che l'utente decida di rendere disponibile). Nimbuzz conserverà il profilo dell'utente in un server centrale sicuro. Le suddette informazioni saranno rese visibili anche ad altri utenti di Nimbuzz, pertanto sarà l'utente a monitorare il proprio profilo utente e a decidere quali informazioni rendere pubbliche. L'utente può accedere al proprio profilo durante l'utilizzo di qualsiasi Servizio di Nimbuzz al fine di visualizzare, modificare, correggere, completare o rimuovere le informazioni inserite.

6. SITI WEB E PIATTAFORME DI TERZI

I Siti Web di Nimbuzz e i Servizi di Nimbuzz possono contenere collegamenti per accedere ad altri siti Web o piattaforme esterni a Nimbuzz e pertanto non contemplati nella presente Dichiarazione sulla riservatezza. Nimbuzz declina ogni responsabilità per i contenuti dei siti Web o delle piattaforme di terzi. Si raccomanda agli utenti di usare prudenza prima di fornire informazioni personali a chiunque e, specialmente in tali casi, di consultare le dichiarazioni o le politiche sulla riservatezza fornite da parti terze.

7. COME VENGONO SALVAGUARDATE LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI DA PARTE DI NIMBUZZ?

Nimbuzz adotta misure tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare le informazioni personali e i dati delle comunicazioni fornite dagli utenti o raccolte da Nimbuzz. Per esempio, le informazioni personali e i dati delle comunicazioni potranno essere consultati unicamente dal Personale di Nimbuzz autorizzato ed esclusivamente per fini lavorativi.
Nimbuzz adotta misure tecniche per salvaguardare la riservatezza del contenuto delle comunicazioni trasmesso durante i Servizi di Nimbuzz, conformemente a tutti gli obblighi e a tutte le eccezioni applicabili nei termini di legge.

8. CONTATTARE GLI UTENTI

Nimbuzz provvederà a contattare gli utenti per notificare problemi tecnici e disservizi riguardanti i Servizi di Nimbuzz oppure nel caso in cui un utente non abbia rispettato una delle condizioni dell'Accordo stipulato con Nimbuzz oppure nel caso in cui un utente segnali un abuso dei Servizi di Nimbuzz da parte di un altro utente (per es., reclami la violazione di un suo diritto).
Nimbuzz si avvarrà inoltre di comunicazioni tramite posta elettronica o tramite i Servizi di Nimbuzz per tenere aggiornati gli utenti sulle novità riguardanti i Servizi di Nimbuzz utilizzati e/o altri Servizi di Nimbuzz, nel caso l'utente non abbia deciso di non ricevere comunicazioni di questo tipo. Nel caso in cui non desideri essere informato tramite posta elettronica o i Servizi di Nimbuzz, l'utente potrà contattare Nimbuzz all'indirizzo e-mail support@nimbuzz.com.
Nimbuzz chiederà occasionalmente agli utenti di fornire informazioni sull'esperienza di utilizzo dei Servizi di Nimbuzz. Qualsiasi tipo di feedback sarà sempre da considerarsi volontario e verrà utilizzato esclusivamente ai fini della valutazione e del miglioramento della qualità dei Servizi di Nimbuzz e del Sito Web di Nimbuzz, ma non verrà conservato come informazione personale o associato ad alcun altra informazione personale dell'utente.

9. LA DICHIARAZIONE SULLA RISERVATEZZA PUÒ SUBIRE MODIFICHE?

Nimbuzz si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Dichiarazione sulla riservatezza notificando gli utenti con ogni ragionevole mezzo ovvero pubblicando la versione aggiornata della Dichiarazione sulla riservatezza nella pagina Web http://www.nimbuzz.com/it/legal/privacy-statement. La versione aggiornata della Dichiarazione sulla riservatezza entrerà in vigore il trentesimo giorno successivo alla data di pubblicazione o di notifica agli utenti, salvo precedente accettazione esplicita da parte dell'utente della versione aggiornata della Dichiarazione sulla riservatezza. Tale accettazione esplicita dell'utente ovvero l'utilizzo continuo di un qualsiasi Servizio di Nimbuzz successivo alla scadenza del periodo di avviso di trenta giorni varrà come consenso dell'utente alla versione aggiornata della Dichiarazione sulla riservatezza.

10. QUALI SONO I DIRITTI DELL'UTENTE E COME È POSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON NIMBUZZ?

L'utente ha diritto ad accedere e, se necessario, a correggere le proprie informazioni personali. Per esercitare il diritto di visualizzare, correggere, completare o rimuovere le informazioni personali, l'utente dovrà contattare Nimbuzz all'indirizzo e-mail support@nimbuzz.com. Dopo aver verificatone l'identità e ferma restando la validità della richiesta, Nimbuzz provvederà a ottemperare alla richiesta dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole.


L'utente potrà inoltre richiedere a Nimbuzz di interrompere il processo di elaborazione delle proprie informazioni personali, sebbene in questo modo l'utente potrebbe essere impossibilitato a utilizzare alcuni o tutti i Servizi di Nimbuzz. L'utente può esercitare tale diritto contattando Nimbuzz all'indirizzo e-mail support@nimbuzz.com.

11. FINO A QUANDO LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI VERRANNO CONSERVATE DA NIMBUZZ?

Nimbuzz conserverà le informazioni dell'utente finché saranno necessarie per lo svolgimento di uno qualunque degli scopi delineati nella presente Dichiarazione sulla riservatezza e si impegnerà a rispettare la legislazione vigente nonché qualsiasi ordinanza applicabile emanata dagli enti governativi o dai tribunali.


© Nimbuzz – Ultimo aggiornamento: dicembre 2010