Déclaration de confidentialité Nimbuzz

Déclaration de confidentialité

Nimbuzz s'engage à respecter votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles, des données de communication et du contenu de vos communications. La présente Déclaration de confidentialité expose le type de données collectées par Nimbuzz ainsi que la façon dont celles-ci sont utilisées et protégées par l'entreprise. “Nimbuzz” fait référence à Nimbuzz BV, une société néerlandaise, dont le siège social est situé au 301, Rivium Boulevard, LK 2909 Capelle aan den IJssel, Pays-Bas, et qui est responsable du traitement des données.
SI VOUS ÊTES ÂGÉ(E) DE MOINS DE 16 ANS, MONTREZ CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ À UN PARENT OU UN TUTEUR LÉGAL ET ASSUREZ-VOUS QU'IL APPROUVE L'UTILISATION DES INFORMATIONS FAITE PAR NIMBUZZ.

Cette Déclaration fait également partie de l'Accord entre l'acheteur et le fournisseur quant à l’utilisation des services Nimbuzz et du site Nimbuzz, dont les termes sont exprimés dans les Conditions d'utilisation (http://www.nimbuzz.com/fr/legal/terms_of_use). Les clauses en lettres majuscules dans cette Déclaration de confidentialité sont définies dans les Conditions d'utilisation. En utilisant les Services ou le site Nimbuzz, vous consentez à l'exploitation de vos données par nos services telle qu'elle est exprimée dans cette Déclaration.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité en postant une nouvelle version sur le site et/ou en vous informant par le biais d'un des moyens cités ci-après.

1. QUELS TYPES D'INFORMATIONS SONT RECUEILLIES PAR NIMBUZZ ?

En regard de l'offre des services Nimbuzz (incluant les Services payants Nimbuzz), Nimbuzz se réserve le droit de regrouper et de traiter des informations vous concernant, telles que :

  • vos données personnelles, comprenant les informations de contact (nom, adresse, téléphone, mobile, adresse e-mail, etc.) et les données de profil (âge, sexe, passe-temps, etc.) ;
  • les données de paiement, comprenant l'adresse de facturation de votre carte de crédit ou débit, votre lieu de résidence, etc.,
  • vos listes de contacts ;
  • les données techniques et relatives à votre connexion (adresses IP, opérateur réseau, système d'exploitation, cookies, etc.) ;
  • les données relatives à vos communications (par exemple, durée de l'appel, numéro de l'appelant, numéro appelé, etc.) ; et
  • les questionnaires ou les résultats d'enquêtes ainsi que les informations concernant votre utilisation des Services Nimbuzz.

2. COMMENT ET POURQUOI NIMBUZZ UTILISE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

La collecte d'informations personnelles relatives à votre personne ou votre Appareil a pour objectif de permettre à Nimbuzz (ou une autre machine de traitement de données sélectionnée par Nimbuzz) de vous fournir les Services Nimbuzz de la façon la plus efficace et satisfaisante qui soit, c'est-à-dire :


  • traiter vos messages et appels et permettre le fonctionnement des autres fonctionnalités des Services Nimbuzz ;
  • recevoir vos paiements dans le cadre des Services payants Nimbuzz, et vous envoyer un reçu ou des communications en fonction de vos achats et commandes ;
  • vous offrir une assistance client, répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes ;
  • vous informer des mises à jour et des problèmes relatifs aux différents services ;
  • résoudre les conflits ;
  • vérifier votre identité ;
  • pour des raisons légales, par exemple, vérifier que vous respectez le Contrat de Licence Utilisateur Final ainsi que les règlementations Nimbuzz, et empêcher fraudes et délits ;
    personnaliser, comprendre l'utilisation et améliorer les Services et site Nimbuzz ; et
    vous informer des produits, services et offres additionnels fournis par Nimbuzz.

Nimbuzz stocke les informations personnelles dans plusieurs fichiers de données conservés dans des serveurs aux Pays-Bas.
Si nous mettons à votre disposition un moyen d'inviter vos amis à rejoindre Nimbuzz, sachez que leurs informations de contact seront uniquement utilisées afin de générer un message automatique et adressé à ces utilisateurs potentiels de Nimbuzz. Les services Nimbuzz bénéficient également d'une fonction permettant de comparer la liste de contacts de votre carnet d'adresses avec la liste des utilisateurs de Nimbuzz, et ainsi vous informer des contacts existants déjà abonnés aux Services Nimbuzz et avec lesquels vous voudriez éventuellement être mis en relation. Si votre nom est déjà présent dans le carnet d'adresses d'autres utilisateurs des Services Nimbuzz, ces derniers seront informés de votre présence dans le réseau et pourront, s'ils le souhaitent, se mettre en relation avec vous.

3. LA SOCIÉTÉ NIMBUZZ PEUT-ELLE TRANSMETTRE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À UNE

Nimbuzz ne vend pas, ne loue, ne commercialise ni ne transfère d'une quelque autre manière des informations personnelles, des données de communication ou le contenu de communication à un tiers sans votre permission expresse (à moins d'y être obligé par la loi ou sur ordre d'autorités compétentes) à l'exception des circonstances notifiées dans cette Déclaration.
Si quelque autorité exigeait, légalement, de la part de Nimbuzz ou d'un de ses partenaires de conserver et de fournir des informations personnelles, des contenus et/ou des données de communication, Nimbuzz et/ou son partenaire se verraient dans l'obligation de répondre positivement à cette requête.
Nimbuzz opère à une échelle internationale et peut transférer les données en vue de leur traitement dans différents pays, y compris dans des sociétés du groupe Nimbuzz, localisées hors des frontières de votre pays de résidence.

4. QUELS ÉLÉMENTS SONT INSTALLÉS SUR VOTRE APPAREIL POUR L'UTILISATION DES SERV

Afin de profiter de la plus grande partie des Services Nimbuzz, vous devrez installer le logiciel requis sur votre appareil. Ce logiciel vous permet d'émettre et de recevoir des communications par le biais de votre réseau mobile ou Internet et transfère les données de communication requises ainsi que d'autres données, définies par vos soins, (par exemple les données d'identification) entre votre Appareil et le réseau.
De plus, concernant les Services Nimbuzz reposant sur l'utilisation du web, certains "cookies" pourront être utilisés. Les cookies sont des fragments d'information stockés dans votre Appareil afin de permettre aux applications web de vous reconnaître ou de connaître vos préférences (par exemple la langue choisie pour naviguer sur le site web). Les cookies permettent à Nimbuzz d'obtenir des informations relatives à l'utilisation de ses sites web et peuvent contenir des informations d'identification.
La plupart des navigateurs Internet vous permettent de configurer votre Appareil afin d'empêcher l'acceptation ou l'utilisation des cookies, ou requièrent votre permission chaque fois qu'un cookie est détecté. Veuillez noter que certains Services Nimbuzz personnalisés peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez les cookies.
Les publicités apparaissant dans les Services ou les sites Nimbuzz peuvent être produites par les partenaires publicitaires de Nimbuzz pouvant faire appel à l'utilisation de cookies. Les informations obtenues par ce biais (par exemple, nombre de visites sur le site, nombre de vues d'une publicité spécifique) sont utilisées afin de vous envoyer des publicités. De plus, nous nous réservons le droit d'utiliser vos informations personnelles (par exemple votre sexe, votre âge ou vos passe-temps) pour vous transmettre des publicités susceptibles de vous intéresser.

5. VOTRE PROFIL UTILISATEUR

Votre profil utilisateur contient les informations que vous décidez de fournir lorsque vous créez ou gérez votre compte de Services Nimbuzz (par exemple, votre nom d'utilisateur Nimbuzz, vos nom et prénom, adresse, numéro(s) de téléphone, sexe, date de naissance, langue, statut et toute autre information que vous souhaitez rendre publique). Nimbuzz stocke votre profil utilisateur de façon centralisée sur un serveur sécurisé. Ces informations sont également visibles par les autres utilisateurs Nimbuzz. Vous contrôlez votre profil utilisateur et décidez quelles données vous souhaitez rendre publiques. Vous pouvez accéder à votre profil utilisateur via les Services Nimbuzz afin d'accéder, modifier, corriger, compléter ou supprimer des informations.

6. SITES ET PLATEFORMES TIERS

Les sites et Services Nimbuzz peuvent contenir des liens vous permettant d'accéder à un autre site ou une autre plateforme. Ces sites et plateformes ne sont pas régulés par Nimbuzz et ne sont donc pas couverts par sa Déclaration de confidentialité. Nimbuzz n'est en aucun cas responsable du contenu des autres sites et plateformes. Ne donnez vos informations personnelles qu'après mûre réflexion et veillez à consulter les déclarations de confidentialité des sites visités.

7. COMMENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES PAR NIMBUZZ ?

Nimbuzz prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations personnelles et les données de communication collectées et fournies. Par exemple, vos données personnelles et vos données de communication ne sont accessibles qu'aux employés Nimbuzz autorisés et qui ont besoin de ces données dans un cadre strictement professionnel.
Nimbuzz prend des mesures techniques afin de protéger la confidentialité du contenu des communications traitées par les Services Nimbuzz, sujette à toutes les obligations et exceptions soumises au droit applicable.

8. VOUS CONTACTER

Nimbuzz peut vous contacter afin de vous informer de problèmes ou d'anomalies relatifs aux Services Nimbuzz, et également si vous êtes suspecté(e) d'avoir violé l'un des termes de votre Accord passé avec Nimbuzz ou si un tiers porte plainte au sujet de votre utilisation des Services Nimbuzz (par exemple, si vous avez lésé leurs droits d'une quelconque façon).
Nimbuzz peut également vous contacter par e-mail ou via les Services Nimbuzz pour vous informer des dernières nouveautés relatives aux Services Nimbuzz que vous utilisez et/ou d'autres Services Nimbuzz, sauf si vous n'avez pas adhéré à l'option d'information. Si vous ne souhaitez pas être tenu(e) informé(e) par de tels biais, veuillez contacter Nimbuzz sur l'adresse support@nimbuzz.com.
Nimbuzz pourra occasionnellement vous demander de fournir des informations sur votre expérience des Services Nimbuzz. Ces questionnaires se basent sur le volontariat et seront uniquement utilisés pour mesurer et améliorer la qualité des Services et du site Nimbuzz. Ils ne seront pas stockés ni combinés avec des informations personnelles autres.

9. LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE ?

Nimbuzz se réserve le droit de modifier la Déclaration de confidentialité à tout moment, et vous notifiera les modifications dans des délais raisonnables ou en publiant la Déclaration de confidentialité modifiée à http://www.nimbuzz.com/fr/legal/privacy-statement. La Déclaration de confidentialité modifiée deviendra effective 30 jours après la publication ou la notification, à moins que vous acceptiez expressément cette nouvelle Déclaration de confidentialité avant. Cette acceptation expresse délivrée par vos soins ou la poursuite utilisation des Services Nimbuzz après expiration de la période de notification de 30 jours aura valeur de consentement à cette Déclaration de confidentialité modifiée.

10. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT CONTACTER NIMBUZZ ?

Vous avez le droit d'accéder et, si nécessaire, de rectifier vos données personnelles. Pour exercer votre droit de regard, corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles, veuillez contacter Nimbuzz à l'adresse support@nimbuzz.com. Après vérification de votre identité et sous réserve que votre requête soit légale, Nimbuzz satisfera votre demande dans un délai raisonnable.


Vous avez également le droit de demander à Nimbuzz d'arrêter de traiter vos informations personnelles. Cependant, veuillez noter qu'une telle requête est hautement susceptible de vous priver de l'utilisation de certains ou tous les Services Nimbuzz. Vous pouvez exercer votre droit d'interruption du traitement de vos informations personnelles en contactant Nimbuzz à l'adresse support@nimbuzz.com.

11. COMBIEN DE TEMPS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES PAR NIMBUZZ ?

Nimbuzz conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de respecter les objets définis dans cette Déclaration de confidentialité et de se conformer au droit applicable ainsi qu'aux demandes applicables des organismes de régulation ou tribunaux.


© Nimbuzz – Dernière révision : décembre 2010