Declaración de privacidad de Nimbuzz

Declaración de privacidad

Nimbuzz se compromete a respetar la privacidad y la confidencialidad de la información personal, y de los datos y contenido de las comunicaciones del usuario. Esta Declaración de privacidad establece qué datos recoge Nimbuzz y cómo los utilizamos y los protegemos. “Nimbuzz” es Nimbuzz BV, una empresa holandesa con domicilio social en 301, Rivium Boulevard, LK 2909 Capelle aan den IJssel, Holanda, y es responsable del procesamiento de datos.
SI ERES MENOR DE 16 AÑOS DEBERÍAS INFORMAR DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD A TUS PROGENITORES O TU TUTOR LEGAL Y ASEGURARTE DE QUE ESTÁN DE ACUERDO CON EL USO QUE HACE NIMBUZZ DE TU INFORMACIÓN.

Esta Declaración también forma parte del Acuerdo entre el usuario y Nimbuzz sobre el uso de los Servicios de Nimbuzz y el Sitio web de Nimbuzz, como se explica en los Términos de uso (http://www.nimbuzz.com/es/legal/terms_of_use). Las palabras en mayúscula utilizadas en esta Declaración de privacidad se definen en los Términos de uso. Al utilizar los Servicios de Nimbuzz o el Sitio web, el usuario accede a que se utilicen sus datos como se explica en la presente Declaración.

Esta Declaración de privacidad podrá ser enmendada mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio web y/o notificándoselo al usuario de algún otro modo, tal y como se dispone más abajo.

1. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA NIMBUZZ?

En relación con la prestación de los Servicios de Nimbuzz (incluidos los Servicios de pago de Nimbuzz), Nimbuzz puede recopilar y procesar información sobre el usuario, incluido el siguiente tipo de información:

  • sus datos personales (nombre, dirección, teléfono, móvil, dirección de email, etc.) y datos de perfil (edad, sexo, pasatiempos, etc.);
  • datos de pago, incluida la dirección de cobro de su tarjeta de crédito o débito, domicilio, etc.,
  • sus listas de contactos;
  • datos sobre la red y técnicos (direcciones IP, operador de red, sistema operativo del Dispositivo, cookies, etc.);
  • datos de comunicaciones (como la duración de la llamada, el número desde el que se realiza la llamada, el número del destinatario, etc.); y
  • resultados e información de cuestionarios o encuestas relacionados con el uso de los servicios de Nimbuzz.

2. ¿CÓMO Y POR QUÉ USA NIMBUZZ INFORMACIÓN PERSONAL?

El motivo por el que recopilamos información relacionada con el usuario o su Dispositivo es para permitir que Nimbuzz (o, en ocasiones, otros procesadores de datos seleccionados por Nimbuzz) proporcione los Servicios de Nimbuzz al usuario de forma eficaz y satisfactoria, realizando las acciones que se detallan a continuación:


  • procesar los mensajes y llamadas del usuario y habilitar otras características de los Servicios de Nimbuzz;
  • recibir pagos del usuario por Servicios de pago de Nimbuzz y enviarle una factura u otro tipo de comunicado relativo a sus compras o pedidos;
  • proporcionar al usuario atención al cliente, respondiendo a preguntas y ayudándole a resolver incidencias;
  • informar al usuario sobre actualizaciones o incidencias del servicio;
  • solucionar conflictos;
  • verificar la identidad del usuario;
  • por motivos legales, como por ejemplo, comprobar que el usuario cumple con el Acuerdo de licencia para el usuario final y las políticas de Nimbuzz, y prevenir delitos y fraudes;
  • personalizar los Servicios y Sitios web de Nimbuzz, así como entender la utilización que el usuario hace de ellos y mejorarlos; e
  • informar al usuario sobre productos, servicios u ofertas adicionales de Nimbuzz.

Nimbuzz almacena la información personal en distintos archivos de datos que se guardan en servidores de Holanda.
Cuando proporcionamos al usuario un método para que invite a sus amigos a Nimbuzz, la información de contacto se utiliza únicamente con la finalidad de generar un mensaje automático dirigido a dichos usuarios potenciales de Nimbuzz. Los Servicios de Nimbuzz también disponen de una función que permite comparar los contactos de la agenda de direcciones del usuario con la lista de usuarios de Nimbuzz e informarle sobre aquellos contactos que están registrados en los Servicios de Nimbuzz y con los que puede querer contactar. Si el usuario ya se encuentra en la agenda de direcciones de otros usuarios de los Servicios de Nimbuzz, se informará a estos de que el usuario está registrado en Nimbuzz para que puedan decidir si desean contactar con él o no.

3. ¿TRANSFIERE NIMBUZZ INFORMACIÓN PERSONAL A OTROS?

Nimbuzz no vende, alquila, comercia o transfiere de ningún otro modo información personal, datos de comunicaciones o contenido de comunicaciones a terceros sin el consentimiento expreso del usuario (a menos que se vea obligada a hacerlo de conformidad con las leyes aplicables o por orden de las autoridades competentes), excepto en lo que se dispone en esta Declaración.
Si alguna de dichas autoridades solicitara legalmente a Nimbuzz o a uno de los socios de Nimbuzz que retuviera o proporcionara información personal, contenido y/o datos de comunicaciones, Nimbuzz y/o su socio atenderán a dicha solicitud.
Nimbuzz opera internacionalmente y puede transferir los datos para procesarlos en distintos países, incluidos los de las empresas del grupo Nimbuzz, fuera del país de origen del usuario.

4. ¿QUÉ ELEMENTOS SE COLOCAN EN EL DISPOSITIVO CUANDO SE USAN LOS SERVICIOS O EL SITIO

Para utilizar la mayoría de los Servicios de Nimbuzz, será necesario que el usuario instale el software necesario en su Dispositivo. Este software le permite realizar y recibir comunicaciones por medio de la red de su móvil o de internet, y envía los datos de comunicaciones necesarios, así como otros datos que el usuario defina (como por ejemplo los datos de inicio de sesión en la comunidad) entre su Dispositivo y la red.
Además, en los Servicios de Nimbuzz basados en web, pueden utilizarse «cookies». Las cookies son fragmentos de información que se almacenan en el Dispositivo del usuario para permitir que las aplicaciones web reconozcan quién es o cuáles son sus preferencias (como por ejemplo el idioma que usa para el Sitio web) y proporcionar a Nimbuzz información sobre el uso de sus Sitios web. Las cookies permiten a Nimbuzz obtener información sobre el uso de sus Sitios web y pueden contener información de identificación.
La mayoría de los navegadores permiten al usuario evitar que su Dispositivo acepte o utilice cookies, o bien solicitan su permiso cada vez que se recibe una. Hay que tener en cuenta que puede que algunos de los Servicios personalizados de Nimbuzz no estén disponibles si el usuario decide desactivar las cookies.
Los anuncios publicitarios que aparecen en los Servicios o Sitios web de Nimbuzz pueden provenir de socios publicitarios de Nimbuzz que utilicen cookies. La información obtenida de este modo (por ejemplo, cuántas veces se visita el Sitio web, cuántas veces ve el usuario un anuncio en concreto) se emplea para dirigir anuncios al usuario. Además, puede que se utilice información del perfil de usuario (como su edad, sexo o pasatiempos) para mostrarle anuncios que puedan interesarle.

5. EL PERFIL DE USUARIO

El perfil de usuario es la información que el usuario decide proporcionar cuando crea o gestiona su cuenta de Servicios de Nimbuzz (como su nombre de usuario de Nimbuzz, su nombre completo, dirección, números de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, idioma, estado civil y cualquier otra información que decida compartir). Nimbuzz almacena su perfil de usuario de forma central en un servidor seguro. Esta información también es visible para otros usuarios de Nimbuzz. Es el usuario quien controla su perfil y decide qué hacer público (si es que quiere hacer algo público). El usuario puede acceder a su perfil dentro de los Servicios de Nimbuzz para visualizar, modificar, corregir, completar o eliminar información.

6. SITIOS WEB Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Los Sitios web de Nimbuzz y los Servicios de Nimbuzz pueden contener enlaces que permitan acceder a otros sitios web o plataformas. Dichos sitios web o plataformas están fuera del control de Nimbuzz y no quedan cubiertos por esta Declaración de privacidad. Nimbuzz no asume responsabilidad legal ni de ninguna otra índole respecto de dichos sitios web o plataformas. El usuario deberá ser precavido al proporcionar información personal a otros y, en esos casos, se aconseja que revise las declaraciones o políticas de privacidad aplicables.

7. ¿CÓMO PROTEGE NIMBUZZ LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Nimbuzz toma las medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger la información personal y los datos de comunicaciones que se le hayan proporcionado o que haya recopilado. Por ejemplo, solo podrá acceder a los datos personales y de comunicaciones del usuario el personal autorizado de Nimbuzz que deba tener acceso a los mismos para cumplir su cometido.
Nimbuzz toma medidas técnicas para proteger la confidencialidad del contenido de las comunicaciones enviadas por medio de los Servicios de Nimbuzz, de conformidad con todas las obligaciones y excepciones que se estipulen en la legislación aplicable.

8. PONERSE EN CONTACTO CON EL USUARIO

Es posible que Nimbuzz contacte con el usuario para notificarle incidencias y fallos en los Servicios de Nimbuzz; también si considera que el usuario ha infringido alguno de los términos de su Acuerdo con Nimbuzz o si otra persona realiza una queja sobre su uso de los Servicios de Nimbuzz (por ejemplo, una queja donde se indique que el usuario ha vulnerado de algún modo sus derechos).
Nimbuzz también puede utilizar el email o los Servicios de Nimbuzz para mantener informado al usuario sobre noticias relativas a los Servicios de Nimbuzz que utiliza, así como otros Servicios de Nimbuzz, a menos que el usuario haya elegido no recibir dicha información. Si el usuario no desea recibir información de este modo, deberá ponerse en contacto con Nimbuzz en support@nimbuzz.com.
Es posible que, de manera ocasional, Nimbuzz solicite al usuario que proporcione información sobre su experiencia con los Servicios de Nimbuzz. La aportación de dicha información se realizará siempre de manera voluntaria y la información se empleará solo con la finalidad de evaluar y mejorar la calidad de los Servicios y del Sitio web de Nimbuzz, sin que sea almacenada como información personal ni combinada con el resto de la información personal del usuario.

9. ¿PUEDE CAMBIAR ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?

Nimbuzz se reserva el derecho a realizar modificaciones en esta Declaración de privacidad en cualquier momento, notificándoselo al usuario por cualesquiera medios razonables o publicando la Declaración de privacidad modificada en http://www.nimbuzz.com/es/legal/privacy-statement. La Declaración de privacidad modificada entrará en vigor treinta días después de dicha publicación o notificación, a menos que el usuario acepte expresamente la Declaración de privacidad modificada antes del fin del período. Dicha aceptación expresa o la utilización de forma continuada de cualquiera de los Servicios de Nimbuzz tras la finalización del período de notificación de treinta días, constituirá la aceptación del usuario de la Declaración de privacidad modificada.

10. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO Y CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON N

El usuario tiene derecho a acceder a su información personal y, si fuese necesario, a rectificarla. Para ejercer su derecho a visualizar, corregir, completar o eliminar su información personal, deberá ponerse en contacto con Nimbuzz en support@nimbuzz.com. Tras verificar su identidad y siempre y cuando su petición sea conforme a la legalidad, Nimbuzz satisfará la misma dentro de un período de tiempo razonable.


El usuario también puede solicitar a Nimbuzz que no siga procesando su información personal. No obstante, es preciso tener en cuenta que, en ese caso, es muy probable que el usuario no pueda utilizar alguno o ninguno de los Servicios de Nimbuzz. Se puede ejercer el derecho a impedir que se siga procesando información personal contactando con Nimbuzz en support@nimbuzz.com.

11. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA NIMBUZZ LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Nimbuzz conservará la información del usuario durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo cualquiera de los propósitos establecidos en esta Declaración de privacidad y para cumplir con la legislación aplicable y con cualquier orden judicial o de organismos reguladores.


© Nimbuzz – Última revisión: diciembre de 2010